清炒大白菜：之前我在营业厅办理了一个ETC，后来设备总是显示读卡出错。春节时，我在营业厅找工作人员查看，他们说是设备粘胶松动，重新激活后就能正常使用。但最近设备又开始出现无法读卡的情况，我多次咨询营业厅，对方回复必须线下办理，可我人在外省。我希望有关部门能推动实现ETC设备的异地注销或挂失，因为不办理注销就无法重新办理，这导致每次通行高速浪费很多时间。同时，建议建立统一的ETC个人自助注销或挂失平台，最好能全国通办，这样更方便异地日常使用；加速ETC线上办理进度，避免群众来回跑。