天津王女士通过皇冠体育“互联网+督查”平台反映，天津市失业补助金发放不便民，必须在指定银行开办银行卡申领，且需本人现场开卡，社保卡已经具有金融功能，再单独办卡增加了群众不必要的麻烦。

国办督查室收到群众留言后，经初步核实，及时转天津市政府核查办理。

天津市政府接到国办督查室转送的问题线索后，立即责成天津市人力资源和社会保障局对群众反映问题进行调查核实。经核查，群众反映问题属实。目前，天津市社保卡尚不具备发放失业补助金功能，该市各区人社部门通过指定银行发放失业保险金，对于已有指定银行卡的失业人员，提供卡号后即可领取；对于没有指定银行卡的失业人员，各区提供代开卡服务，但天津市滨海新区开发区人社局指定的农业银行津滨支行，发放失业保险金和失业补助金必须通过该支行办理的“金穗卡”，且需本人现场开卡，不提供代开卡服务，存在不便民问题。天津市滨海新区立即采取整改措施，对在滨海新区开发区申领失业补助金的失业人员，由滨海新区通过其指定的工商银行开卡代发，本人无需再到场开卡。同时，滨海新区开发区人社局将通过推送短信方式将代发信息告知申领人员，确保应知尽知、应享尽享。下一步，天津市将加快推进失业保险待遇社保卡发放相关工作，尽快开通社保卡失业保险金发放功能。